In de wereld van vandaag is innovatie geen luxe, het is een noodzaak – en niet alleen voor de mensen in de executive suite of in de productontwikkeling. Iedereen wordt geconfronteerd met de uitdaging om nieuwe en betere manieren te bedenken om aan de behoeften van zijn klanten te voldoen en betere resultaten te bereiken. Organisaties die een overtuigende cultuur van innovatie tot stand brengen, zullen het halen.
Maar al te vaak hebben we het gevoel dat we gissen – in de hoop dat we het bij het rechte eind hebben met onze ideeën. Of, als dat zo is, dat mensen onze zienswijze zullen omarmen. Maar succesvolle innovatie hoeft niet aan toeval te worden overgelaten.